फिर्ता नीति

फिर्ता सर्तहरू

निम्न सर्तहरू पूरा भएपछि फिर्ता अनुरोधहरू विचार गर्न सकिन्छ:

उत्पादन गलत प्रकार, गलत मात्रा, गलत पसल वा गलत पुष्टि जानकारी संग डेलिभर गरिएको छ।
उत्पादन दोषपूर्ण छ, क्षतिग्रस्त छ, प्याकेजिङ गम्भीर रूपमा च्यातिएको छ वा रसिदमा खराब गुणस्तरको संकेतहरू देखाउँछ।
ग्राहकहरूले सामान प्राप्त गरेको 3 दिन भित्र सम्पर्क गर्नुहोस्, फोटो वा भिडियोहरू उत्पादनको अवस्था प्रमाणित गर्दछ।
उत्पादन निरीक्षणको लागि उचित अवस्थामा छ र दोष पुष्टि गर्न आवश्यक भन्दा बढी प्रयोग गरिएको छैन।

मामला लागू हुँदैन

अर्डर पुष्टि भएपछि र सही जानकारी डेलिभर गरिसकेपछि ग्राहकले आफ्नो मन परिवर्तन गर्दछ।
गलत भण्डारण, निर्देशनहरूको दुरुपयोग वा ग्राहक प्रभावको कारणले उत्पादन क्षतिग्रस्त भएको छ।
समर्थन समयसीमा, हराएको अर्डर जानकारी, वा आवश्यक प्रमाणीकरण छविहरू बिना पेश गरिएका अनुरोधहरू।
पदोन्नति, लिक्विडेशन वा विशेष सर्तहरूसँग सम्बन्धित उत्पादनहरू खरिद गर्नु अघि सूचित गरिएको छ।

कसरी अनुरोध पेश गर्ने

द्रुत समर्थनको लागि, कृपया निम्न मध्ये कुनै एक तरिकामा जानकारी पेश गर्नुहोस्:

प्रविष्ट गर्नुहोस् अर्डर इतिहास अर्डर कोड र अर्डर स्थिति जाँच गर्न।
मा इमेल पठाउनुहोस् shopdoa.net@gmail.com शीर्षक संग Shopdoa मा फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्.
अर्डर कोड, पूरा नाम, फोन नम्बर, फिर्ताको कारण र रसिदमा उत्पादन छवि वा भिडियो संलग्न गर्नुहोस्।

प्रशोधन प्रक्रिया

Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi वा SHOP liên quan sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng và bằng chứng đi kèm. Nếu yêu cầu hợp lệ, phương án xử lý có thể là đổi sản phẩm, gửi bù sản phẩm, hoàn một phần वा hoàn tiền theo tình trạng thực tế của đơn hàng.

फिर्ता ढुवानी शुल्क

Nếu lỗi phát sinh từ SHOP, vận chuyển वा hệ thống xử lý đơn hàng, phí vận chuyển đổi trả sẽ do bên bán वा bên liên quan chịu theo xác nhận xử lý. Nếu yêu cầu không do lỗi của bên bán, khách hàng có thể cần भुक्तान phí vận chuyển phát sinh.

फिर्ता

समय hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức भुक्तान, ngân hàng वा đơn vị trung gian. Chúng tôi sẽ thông báo phương án và thời gian dự kiến sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.

सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाईंलाई फिर्ता वा फिर्ताको साथ सहयोग चाहिन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: shopdoa.net@gmail.com.