User data deletion

Hapus data pengguna

Trang này hướng dẫn cách yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NHẬT, bao gồm dữ liệu đăng nhập atau kết nối qua Facebook nếu bạn đã sử dụng tính năng đó.

Cara mengajukan permintaan penghapusan data

Anda dapat meminta penghapusan data dengan salah satu cara berikut:

  1. Kirim email ke shopdoa.net@gmail.com dengan judul Meminta penghapusan data Shopdoa.
  2. Dalam konten email, harap sebutkan dengan jelas nama lengkap, email, atau nomor telepon Anda yang digunakan di situs web, dan jika ada, akun Facebook yang digunakan untuk login atau terhubung.
  3. Jika Anda masih login, Anda juga bisa masuk My Page untuk memeriksa informasi akun sebelum mengirimkan permintaan.

Data dapat dihapus

Setelah memverifikasi permintaan, kami akan menghapus atau menyembunyikan data pribadi sistem yang tidak lagi diperlukan untuk penyediaan layanan, misalnya:

  • Informasi profil akun seperti nama, email, nomor telepon dan alamat pengiriman.
  • Mengidentifikasi informasi terkait login atau koneksi Facebook, jika ada.
  • Riwayat interaksi, favorit, atau notifikasi yang terkait dengan akun, jika dihapus dengan aman.

Data perlu disimpan

Một số thông tin đơn hàng, membayar, giao nhận atau chứng từ có thể phải được lưu giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán, chống gian lận, xử lý khiếu nại atau hỗ trợ sau bán hàng. Những dữ liệu này sẽ chỉ được dùng cho các mục đích cần thiết đó.

Waktu pengerjaan

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 7 hari làm việc sau khi nhận đủ thông tin xác minh. Nếu yêu cầu phức tạp atau cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ lại qua email.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data, silakan menghubungi kami: shopdoa.net@gmail.com.