Shipping & payment

Pengiriman & pembayaran

Ongkos kirim, ketentuan gratis ongkos kirim dan cara pembayaran berlaku sesuai ketentuan masing-masing TOKO yang menjual produk.

Ongkos kirim ditentukan oleh TOKO masing-masing

Mỗi SHOP tự quy định phí ship, điều kiện miễn phí ship, khu vực giao hàng và phương thức giao hàng cho sản phẩm của mình. Vì vậy phí ship có thể khác nhau giữa các SHOP, giữa từng sản phẩm, số lượng, tổng kg và địa chỉ giao hàng.

Saat melihat produk atau keranjang belanja, sistem akan menampilkan biaya pengiriman yang berlaku untuk produk tersebut. Di keranjang belanja, klik pada garis SHIP setiap produk untuk membuka halaman DAFTAR HARGA PENGIRIMAN TOKO yang menjual produk tersebut.

Gratis ongkir

Điều kiện miễn phí ship cũng do từng SHOP quy định. Một SHOP có thể miễn phí ship theo bán kính giao hàng, tổng kg của đơn, số lượng mua, chương trình ưu đãi atau điều kiện riêng của SHOP.

Jika alamat Anda berada di area pengiriman gratis TOKO, keranjang belanja dapat secara otomatis memperbarui biaya pengiriman 0円 setelah Anda memilih alamat atau lokasi pengiriman Anda.

Waktu pengiriman

Waktu pengiriman phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, tình trạng tồn kho, lịch xử lý đơn của SHOP và đơn vị vận chuyển. Sau khi đơn được xác nhận, SHOP có thể liên hệ để xác minh địa chỉ, thời gian nhận hàng atau thông tin cần thiết khác.

Metode pembayaran

SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NHẬT Mendukung metode pembayaran untuk setiap TOKO dan setiap pesanan. Metode umum meliputi:

  • Transfer bank: Pelanggan mentransfer uang sesuai dengan informasi rekening yang ditampilkan pada langkah pembayaran atau dalam riwayat pesanan.
  • Daibiki: Bayar setelah diterima jika SHOP telah mengaktifkan metode ini. Biaya Daibiki dapat ditambahkan ke total pesanan.
  • Metode TOKO sendiri: Setiap TOKO dapat memberikan petunjuk pembayarannya masing-masing pada bagian informasi pemesanan.

Konfirmasi pembayaran

Với đơn chuyển khoản, khách hàng nên ghi đúng mã đơn hàng atau thông tin người đặt khi chuyển tiền. Nếu website có form báo đã chuyển khoản trong sejarah pesanan, vui lòng gửi số tiền, thời gian chuyển và ảnh chứng từ để SHOP kiểm tra nhanh hơn.

Periksa pesanan Anda

Anda dapat memeriksa produk, biaya pengiriman dan jumlah total di keranjang belanja sebelum beralih membayar. Setelah melakukan pemesanan, status pesanan akan terupdate di Halaman Saya atau melalui notifikasi dari TOKO.

Pengembalian dan pengembalian uang

Jika produk yang dikirim salah, cacat atau rusak, silakan lihat lebih lanjut Kebijakan retur untuk kelayakan dan cara mengajukan permintaan dukungan.

Kontak

Jika Anda memerlukan bantuan pengiriman atau pembayaran, silakan menghubungi kami shopdoa.net@gmail.com.