Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NHẬT, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
- Thông tin tài khoản như tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và mật khẩu đã được mã hoá bởi WordPress.
- Thông tin đơn hàng như sản phẩm, số lượng, phí giao hàng, trạng thái đơn, ghi chú và lịch sử xử lý.
- Thông tin thanh toán hoặc giao nhận cần thiết để xác nhận và hoàn tất đơn hàng.
- Thông tin kỹ thuật cơ bản như cookie, phiên đăng nhập, thiết bị, trình duyệt, trang đã xem và thao tác trên website.
- Thông tin từ Facebook nếu bạn chọn đăng nhập, kết nối hoặc nhắn tin qua Facebook, ví dụ ID tài khoản, tên hiển thị hoặc thông tin cần thiết để xác nhận kết nối.
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để vận hành website, xử lý đơn hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm. Cụ thể, chúng tôi có thể dùng thông tin để:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng hoặc SHOP.
- Xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Lưu giỏ hàng, sản phẩm yêu thích, lịch sử đã xem, ưu đãi và thông báo liên quan.
- Ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn cho hệ thống.
- Gửi thông báo cần thiết về đơn hàng, tài khoản hoặc dịch vụ khi có căn cứ phù hợp.
Cookie và dữ liệu kỹ thuật
Website có thể sử dụng cookie và dữ liệu phiên để duy trì đăng nhập, lưu giỏ hàng, ghi nhớ sản phẩm đã xem và cải thiện hiệu năng. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng như giỏ hàng hoặc đăng nhập có thể hoạt động không đầy đủ.
Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, ví dụ với đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp kỹ thuật, cổng thanh toán, SHOP liên quan đến đơn hàng, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Lưu giữ và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích sử dụng nêu trên, bao gồm hỗ trợ khách hàng, kế toán, pháp lý, chống gian lận và vận hành dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.
Quyền của người dùng
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình khi phù hợp với quy định pháp luật và yêu cầu vận hành dịch vụ. Nếu muốn xoá dữ liệu, vui lòng xem hướng dẫn tại trang xoá dữ liệu người dùng.
Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi website, dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này và có hiệu lực từ thời điểm đăng tải.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: shopdoa.net@gmail.com.