1. Xem và chọn sản phẩm
เข้า trang ผลิตภัณฑ์ để xem danh sách hàng đang bán. Bạn có thể mở chi tiết từng sản phẩm để xem ảnh, giá, khối lượng, phí ship, point và thông tin SHOP bán hàng.
- Kiểm tra tên sản phẩm, giá bán, khối lượng và ghi chú trước khi thêm vào giỏ.
- Nếu sản phẩm thuộc một SHOP cụ thể, hãy xem thêm thông tin gian hàng, khu vực giao hàng và kênh liên hệ của SHOP.
- Một số sản phẩm có thể có point หรือ khuyến mãi tùy theo cài đặt của SHOP.
2. เพิ่มลงในรถเข็น hàng
Sau khi chọn sản phẩm, bấm thêm vào ตะกร้าสินค้า. Bạn có thể mở ตะกร้าสินค้า để thay đổi số lượng, kiểm tra từng SHOP bán hàng và xem tổng tiền tạm tính.
- Đơn có sản phẩm từ nhiều SHOP có thể được xử lý theo từng SHOP riêng.
- ค่าจัดส่ง có thể khác nhau theo SHOP, địa chỉ giao hàng, khoảng cách, trọng lượng หรือ điều kiện miễn phí ship.
- Trước khi จ่าย, hãy kiểm tra lại sản phẩm, số lượng và ghi chú ship.
3. Nhập địa chỉ giao hàng
Khi จ่าย, bạn cần nhập họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Nếu website yêu cầu vị trí để tính phí ship, vui lòng cho phép trình duyệt dùng vị trí hiện tại.
- Nhập địa chỉ đầy đủ: mã bưu điện, tỉnh/thành, quận/huyện, số nhà หรือ tên tòa nhà nếu có.
- หมายเลขโทรศัพท์ nên là số có thể nhận cuộc gọi หรือ tin nhắn từ SHOP.
- Nếu dùng iPhone và không lấy được vị trí, xem hướng dẫn bật vị trí trên iPhone.
4. Kiểm tra phí ship và จ่าย
ค่าจัดส่ง và phương thức จ่าย do từng SHOP quy định. Bạn có thể xem thêm trang การจัดส่งและการชำระเงิน để hiểu cách hệ thống hiển thị phí ship và จ่าย.
- จ่าย có thể gồm chuyển khoản ngân hàng, Daibiki หรือ phương thức riêng của SHOP.
- Nếu chuyển khoản, vui lòng ghi đúng mã đơn hàng หรือ thông tin người đặt để SHOP kiểm tra nhanh hơn.
- Nếu phí ship chưa rõ, SHOP có thể liên hệ xác nhận lại trước khi giao.
5. คำสั่ง
Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin, bấm จ่าย tại trang จ่าย. Khi đặt hàng ความสำเร็จ, hệ thống sẽ lưu đơn và SHOP sẽ xử lý theo trạng thái đơn hàng.
- Kiểm tra sản phẩm, số lượng và tổng tiền.
- Kiểm tra tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
- เลือก หรือ xem phương thức จ่าย.
- Gửi đơn hàng và chờ SHOP xác nhận nếu cần.
6. Theo dõi đơn trong หน้าของฉัน
Bạn có thể vào หน้าของฉัน để xem lịch sử mua hàng, trạng thái đơn, point, địa chỉ giao hàng và thông tin tài khoản.
- Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đăng ký tài khoản để lưu địa chỉ và mua hàng nhanh hơn lần sau.
- Tài khoản giúp theo dõi đơn hàng, nhận point và xem lại các thông tin liên quan.
- Nếu cần sửa thông tin sau khi đặt hàng, vui lòng liên hệ SHOP หรือ gửi yêu cầu hỗ trợ sớm.
7. Khi cần hỗ trợ
Nếu có vấn đề về đơn hàng, จ่าย, vận chuyển, tài khoản หรือ point, vui lòng gửi yêu cầu qua trang ติดต่อ. Khi liên hệ, nên ghi rõ mã đơn hàng, họ tên, số điện thoại và SHOP liên quan nếu có.